• Vous partez en vacances ou à l’étranger pour une durée indéterminée ou vous avez trop de couches en stock et souhaitez écouler votre stock. Vous avez la possibilité de décaler la date de livraison (voir l'article sur le changement de date de livraison) ou de suspendre votre abonnement sur votre compte client.
  • Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « mon abonnement » > cliquer sur "mettre en pause" en bas > nous expliquer le motif de la mise en suspens. Naturellement, les prélèvements s'arrêtent jusqu'à à la reprise de votre abonnement.
  • Si vous savez que vous allez reprendre votre abonnement, il est préférable de le "mettre en pause" que de "résilier" votre abonnement et de le reprendre car cela vous permet de conserver vos informations et votre compte.

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