• Domicile

Un email vous est envoyé une fois que votre colis a quitté notre entrepôt et depuis votre compte client, vous pouvez suivre la livraison de votre box en cours.
Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « où est ma commande » > cliquer sur suivi et vous êtes redirigé par le suivi colis de la poste.
Le facteur peut ne pas se présenter à votre domicile et directement laisser l'avis de passage dans votre boîte aux lettres donc pensez à bien vérifier.
Par ailleurs, si vous savez que vous ne serez pas présent le jour de la livraison ou souhaitez modifier le lieu de livraison vous pouvez le faire via ce lien colissimo 

  • Magasin

Un premier email vous sera envoyé une fois que votre colis aura quitté notre entrepôt. Un deuxième email vous sera envoyé, une fois la commande en magasin pour vous inviter à la récupérer dans les 10 jours suivants, après quoi, elle nous sera automatiquement retournée.
Depuis votre compte client, vous pouvez également suivre la livraison de votre box en cours.
Il vous suffit également de vous rendre dans la rubrique « où est ma commande » > cliquer sur suivi et vous êtes redirigé par le suivi colis de la poste.

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